Uvjeti najma apartmana “Time Off”

Korištenje apartmana

Apartman je na raspolaganju od 14 sati na dan dolaska i do 11 sati dan odlaska. Ukoliko je apartman slobodan ranije na dan dolaska možemo Vam bez naknade omogućiti i raniji ulazak/check in. Također, ukoliko je apartman slobodan poslijepodne na dan odlaska, rado ćemo Vam omogućiti kasniji izlazak/check out. Slobodno nas kontaktirajte radi dogovora o vremenu dolaska i odlaska.

Kućni red

Gosti su dužni pridržavati se kućnog reda. U svakom apartmanu se nalazi info kutak sa kućnim redom i pravilima, te ostalim potrebnim informacijama.

Privatnost

Apartments  TIME OFF se obvezuju čuvati sve informacije o putnicima koje se šalju prilikom rezervacije ili upisuju prilikom dolaska. Svi podaci će se koristiti isključivo u privatne poslovne svrhe vezane uz rezervaciju, boravak gosta i prijavu u turistički ured grada Zagreba.

Otkaz rezervacije

Moguće je otkazati rezervaciju bez naknade do 15 dana prije dolaska. Za otkazivanje od 15 do 3 dana prije zadržavamo iznos akontacije (30%), a ostatak uplate vraćamo na Vaš račun. Za otkazivanje od 3 do 1 dan prije ili nedolazak zadržavamo cjelokupan iznos uplate.

Poslovni običaji i mogućnosti zamjene

Apartman “Time Off” zadržavaju pravo da gosta smjeste u drugi (jednak ili veći apartman) ukoliko bi u međuvremenu došlo do neočekivanih problema poput puknuća cijevi vodovoda, nestanka struje ili drugog sličnog razloga koji bi onemogućio kvalitetan smještaj. Sve moguće nesuglasice rješavati će se međusobnim dogovorom između gosta i domaćina.

Polog

Polog za osiguranje od štete u iznosu od 50 EUR/350 KN daje se pri dolasku, te se vraća na kraju boravka pod uvjetom da nije došlo do oštećenja stana i imovine, te ukoliko su eventualni dodatni troškovi u potpunosti podmireni.